去哪儿网飞行时间重叠?

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在机票价格低的让人发指的今天,去哪儿还是一如既往的恶心着消费者。 事情的经过是这样的,我预订的南京-北海(往返)的机票,由于行程改变只有去程需要,于是进行了退票处理。退票之前我仔细核对过航班信息,确认了退票流程后操作退款,显示需扣除手续费250元,提交申请后就等着钱退回了。

可是!!!重点来了!!!几天之后我收到了航司的通知,告诉我去哪儿网把起飞时间为18:45的航班替换成17:35的航班,导致我多花了两个小时在机场等待,非常生气。随后我联系了去哪儿网的客服,被告知这是正常的,让我找航空公司。我表示航空公司在通知我的时候就说明了原因是他们操作失误才导致的,现在让我去找他们我没那个精力,如果航空公司不给我一个合理的解释就向法院起诉他们。

可能航空公司觉得我说的有点道理,就又打电话给我说确实是因为他们的失误,然后让我加他们的微信发给我一份补偿方案。 至于这份补偿方案是啥呢?就是若我放弃索赔则补偿我200元的优惠券(仅限于飞机票使用,且有效期至明年四月),若我继续要索赔的话就让我走法律程序,他们奉陪到底。

说实话我对这个索赔金额并不满意,但毕竟是人家的错,而且也要花时间去收集证据,故此就没有再多纠缠,选择了这个比较“省心”的赔偿金。不过,我也留下了证据,一旦有需要可以直接起诉航司和去哪儿网。

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