多喜爱上海发货?

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2019双十一,在多喜爱旗舰店买了两套被子,11月16日显示“订单已完成” 然后一直到12月份一直都不发货!问客服就说“请耐心等待,物流公司正在分批次运输” 这还没什么!最让人无法忍受的是!一直不来通知我签收!导致过了双十一以后,快递一直在网点积压!给我造成了非常大的不便!打了无数通电话给客服和卖家,最后竟然告诉我“现在快递爆仓了,只能帮你延期,请见谅!” 我真是#%……&*()——……………

于是,在12/3号终于收到通知可以来取件了!然而打开箱子一看,里面却是这样的 (因为长时间挤压,都变了形) 找店家协商,店家只愿意按原价购买,理由是“货物没有问题”。可是我是买来当冬天的被芯使用的啊!这样受潮了的棉被怎么可以用呢?!跟店家多次交涉,最后店主说“你要是觉得亏了就当废品卖了吧” 从11/16号下单到现在,整整过去了一个月,期间客服每次都只是淡淡一句“请耐心等待”或者就只会发一个运输状态的截图给我,从来没有关心过我的收货时间,没有主动打来电话询问我的情况,甚至都没有发过一条信息提醒我货物已到或者其他相关信息。要不是我一直坚持着要退货,恐怕这个烂摊子还得我自己来收拾。

通玥岚通玥岚优质答主

我在京东上买的 多喜爱 被子,下单后几天就收到了,物流显示是从 上海分拨中心 发出的,可到货的时候打开包装,里面却写着产地是江苏常熟的,这是怎么回事啊!难道在江浙沪地区还有别的仓库吗? 客服说是厂家生产的 但我不清楚到底是哪里的工厂, 我看了下订单上的发货地址确实是江苏常熟,但快递单上却是上海的。求各位大神指点。 补充一下:我是在10月26号下的订单,现在还没收到货(10.30)

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