火车票还能刷吗？
2017年春运从1月13日开始至2月21日结束，共计40天。记者从铁路部门了解到，为做好2017年春运工作，铁路部门在做好各项春运服务工作基础上，大力提升互联网售票系统能力，优化完善网上购票流程，进一步方便旅客自主购票。
目前，部分旅客取票时由于姓名或证件号码中存在生僻字，或证件号码升位等问题导致无法正常取票，需到人工售票窗口修改或办理换票手续，影响旅客取票速度和体验。
为此，2017年春运，铁路12306网站新增了自助办理身份信息核验、护照号码中部分字符代替证件后登记、旅客网上办理车票丢失补办等服务功能，避免旅客到车站窗口办理换票手续，大大节省了旅客的时间。
铁路部门提醒，请广大旅客在互联网上购票时，认真检查姓名、证件号码等常用联系信息，确保准确无误，如信息有误，请及时修改。如在互联网购票时身份信息提示重复，请按系统提示办理。在互联网购买实名制车票时，旅客姓名均须使用简化汉字，如姓名中含“？”等生僻字，请按据国家汉语拼音代替生僻字输入；如姓名含有繁体字，请按据国家汉语拼音输入；如证件类型为按规定须登记姓名和号码的“按规定须登记姓名和号码”或“按规定须登记姓名”时，姓名必须与证件上登记的姓名一致，证件号码中部分字符应用“*”号代替。