龙头股份企业怎么样？
本人1996年进入该公司旗下上海龙之梦大酒店，2014年离开，从事客户服务及管理岗位。从踏入酒店大门，直到我离开，从未见过任何关于培训的计划或文件。入职时只有行政部的人事给我一张表格填写个人履历，简单自我介绍并让我选三个职业发展方向（前台、销售、餐饮），然后等通知。于是我从基层的服务员开始做起，从服务员--领班--部门经理（前厅、销售、餐饮）到总监助理，再到总监最终做集团人力资源总监。在这期间，有幸参加香港、台湾、新加坡等地培训机会，但都是集团财务、人力、运营等方面，从未涉及安全、消防、卫生等方面的培训。
作为一名普通员工，我对集团各方面的了解是通过各种内部和外部的培训来增强专业知识的。但是作为高管，我的知识获取途径就仅仅局限于集团内部的沟通和学习了。对于集团外部的情况，包括政策、市场、技术、人文等的掌握就是靠自己的理解和悟性了。毕竟一个集团不可能把各方面都安排得尽善尽美，总要有自己的短板，而作为员工，也要有自己的主观意识去补充这些缺失的部分。 总体来说，我个人认为集团的培训是到位的，应该学到的东西我都学到了，而缺乏的是我自身的能力问题（专业知识、沟通能力、处理问题的技巧等等）。因此每当我有提升需求的时候，都会去主动寻找资源，自学或通过其他方式学习来充实自己。
