什么是别墅接待?

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我理解的别墅接待,就是在独栋别墅里接待客户,进行商务谈判、项目交流或是宴会等。 随着经济的发展和人们生活水平的提高,人们对居住的要求也水涨船高,由最开始的有地方住就行,到后来的要住的舒服,再到后来要有品质有格调有文化氛围,可以说别墅满足了人们对居所的一切向往。因而,别墅接待也逐渐走进我们的生活。

在举办活动的时候,可以选择比较高端大气的平层别墅,如果预算比较足的话,可以选择带私人泳池的别墅,这样在炎炎夏日,可以带给客户一杯冷饮,在泳池边聊上半天;如果想节省预算,可以选择环境不错的联排别墅或者叠拼别墅,这种别墅一般都有花园或者露台,可以在上面喝茶聊天,欣赏庭院风光。当然,如果预算有限,或者是初次合作,可以先选择普通平层公寓,先观察客户的风格,再决定下一步的合作。

至于选址,首先交通要便利,客户来了以后容易找到;其次要考虑客户群体,如果是互联网公司,可以选择位于高新区的别墅,如果客户是金融行业的,就可以选在CBD附近。如果客户比较多,考虑一次性到位,可以考虑郊区的大别墅,如果客户较少而且比较重要,可以选择市区内的小别墅,精致且低调。

现在的别墅,除了作为居住的场所外,还可以打造为会客厅,用于商务洽谈、行业交流、公司年会等活动。所以,在选择别墅的时候,不要仅仅关注其居住的功能,还要考虑其可利用的空间以及硬件设施,如:是否方便媒体采访及举办活动时的临时施工等等。 不过要注意一点,现在不少别墅都有人居住或者在装修,因而我们在考察的时候,不能像以前一样只看房子本身,还要观察周围的环境,如:附近是否有合适的酒店用于入住,周边的餐饮是否丰盛,有没有休闲娱乐场所等等,毕竟,一个完善的服务体系,才是让客户满意的保证。

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别墅接待是在有客户的看房日程安排妥当时,负责引领客户前来参观的事项,如果客户需要参观的房源位于郊县或该市的其他区域,则采用约定由置业顾问至客户所住饭店、客户要求的任意一个地点上门接客户看房,如果客户的家离楼盘较远,也采取上门接客户等服务。

需要注意的是郊县的房源一定要事先确定好行车路线,以免出现客户已经到达约定地点而置业顾问却还在途中等类似尴尬的事情发生。在接待客户的过程中由于行车时间过长、天气不好等原因导致客户有情绪不满要能够理解,切不可将自身的委屈情绪带到之后的讲解接待工作中。

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