药房有什么生肖?
药店名称与用药关系的研究 摘要 目的 探讨药品零售连锁店(以下简称“药店”)的命名方式与其所售药品之间的关系,为合理指导公众购药和开展药学服务提供科学依据。
方法 利用互联网检索技术,搜集1178家全国知名连锁药店的名称及其销售药品的品种,分析其商店名称中汉字出现频数及词语排列顺序的特征;并选取其中502家连锁药店的商品信息,运用内容分析法进一步揭示其商品宣传语中的关键词特征。
结果 和中药、中成药相比,西药的商店名称中汉字的出现频数更高,且多居首位;在宣传语中则多为“专业”“品牌”等词出现频数较高。
结论 药店的商店名称与药物类别间存在一定规律性,对指导消费者正确购买药品具有现实意义,同时对于树立企业良好的品牌形象也有着非常重要的作用。通过合理的命名方式和严谨的文字描述能够有效地向目标消费者传递出产品的特点等信息,从而达成营销的目的[1-3]。
1.1数据收集与处理 本研究采集了1178家全国知名连锁药店(以下简称“药店”)的名称及其销售的药品品种信息,药品信息来源于药智网(URL)。为了便于分析,将每个药店的名称替换成以数字表示的门店号,如北京同仁堂药店,替换后记做“0164”,依此类推。所有数据用Excel2003软件录入,并用SPSS18.0进行统计分析。
1.2统计学处理 采用描述性统计方法,对药店的药品信息进行分类统计,并根据需要作了卡方检验或Fisher确切概率法检验。P<0.05认为差异有统计学意义。
2 结果 2.1药店的名称与编号 本研究收集的1178家店的名称中,完全相同的名称有509个,重名情况较多;509个完全相同的名称中,门牌号码相同的情况有389个,不同的情况下仅22个,可以认为绝大多数的重名是由于门牌号码的不同而导致的。本研究将每家药店的名称替换成了以数字表示的门店号。
2.2药店出售的药品种类 根据药品的经营方式,药品可分为处方药和非处方药两大类。为了便于比较,将非处方药的销售数量进行了标准化处理。 由表1可见,745家药店销售的中成药最多,其次是西药,再次是生物制品,最少的是医疗器械。
2.3药品名称的字符数分布 我们将药品的名称按字符数的多少分为5组,分别为1~6字、7~12字、13~18字、19~25字和26个字及以上。然后分别计算各类药品各组所占的比例,结果见表2。 西药一般较中成药名字短小精干,故西药出现频率高的字符数为6字;而中成药的出现频率高的字符数为7~12字。
2.4药品名称的词语排序统计 我们利用内容分析法对502家药店的药品名称的词语排序进行了分析(见表3)。经过整理得到各个药品名称中出现的最频数的前5个词语,得出高频词汇集。然后针对不同的药品类型将高频词汇集作如下处理:对于中成药和生物制品,保留前3个名词,删除其余词语;对于西药,保留前2个动词,删除其余词语。这样处理后,各种药品类型均得到了反映其特征的词块。
2.5药品广告用语的关键词统计 我们利用内容分析法对509家药店的药品广告用语进行了分析,得到每个药品广告中出现的最频数的前5个词语(见表4)。
经合并同类项后,得到32条关键词(见表5)。这些关键词反映了国内药店药品营销的主要方向和特点。