东西掉火车上怎么办?

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捡到东西的工作人员会把遗失物品上交给列车长,所以丢失物品后首先要和你坐的那节车厢的列车员说明情况,列车员联络列车长帮您找,如果没找到,您还可以报一下目的地车站,列车长会把你的遗失物品交到目的地车站,您再到车站服务台领取。

如果没有联系上工作人员,也可以拨打12306铁路客户服务中心说明情况,他们会帮您寻找。

如果没有大难您的遗失物品,7日内都可以登录12306网站,在我的12306——遗失物品中,按车次时间查询寻找您的遗失物品。

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