北京东方航空好吗?
本人在东航总部工作过,也曾在营业部待过。 先说总部的工作:
1.内部直招的正规员工(非外包),签合同是签的东方航空有限公司的劳动合同,不是分公司的。待遇上五险一金,有补充医疗、子女医疗,每年免费体检。工资和各项补助一起算税后到手4500左右(不算年终奖和其他福利)。工作形式比较轻松,办公室工作,不用值班,每周双休。
2.外航服务部负责处理国外航班的事务,比如入境手续、海关、检疫、境外运行等。在这里工作,需要外语流利,因为很多都是和外国官员打交道。在这里工作的人,英文都很好,因为经常要写邮件和外国人沟通,还要进行日常的英文对话。这个部门工作强度不大,但压力很大,尤其是想往上走,需要很努力。
3.国际运控部主要负责国际航班的运行控制与管理,如计划、配载、调度、舱单、离港、进港等等。在这里工作是需要考个飞行执照的(只有飞行部和运控部才要求有飞行执照),不过一般就是开开会,写写计划,看看资料,压力没有那么大。
再说分公司的工作:
1.营业部(机场)的主要职责就是办理飞机进出港的相关手续,保证航班正常运作。在机场可以看见他们穿着机场地服人员的制服,戴着标识牌,上面写着东航物流,所以从外面看和机场工作人员没区别。工作较辛苦,上晚班会有补休。基本工资+补助,到手2000-3000不等。
2.客服中心主要是解决顾客所遇到的机票问题,例如退票、改期、改航等。这个问题因人而异,有的容易沟通的好像也没啥问题,如果遇到难缠的客人也要受气。底薪+提成,综合4000左右。
以上就是东方航空的简单介绍,作为国营企业,东航还是很稳定的,如果进了总部,工作也很清闲;要是分公司,就要看具体岗位了。