西安百福大药房怎么样?

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今日,王小姐去附近药店买药,结账时却被告知所买药品不享受药店推出的优惠活动,“明明卖给我的药正好符合那个活动条件,可是店员就是不认”。王小姐买的药品是替硝唑片,每盒售价38元,正好符合药店活动,“满30元减10元”,可当她拿发票给店员看时,却被告知“不符合活动条件”。

随后,记者以患者身份进行咨询,这位工作人员承认替硝唑片符合活动条件,但当记者要购买时却被告知,“要跟领导请示一下”,记者多次等待无果,最后还是其他店员告知可以参加活动,这位负责人才回到岗位。

在付钱买药时,消费者往往没有警惕性,在药店举行促销活动、药价确实非常便宜的情况下,“被刷信誉”也是消费者乐意见到的。

但在王小姐买药事件中,这名药店负责人显然没有把注意力放在为顾客服务上,而是处处设陷阱,找借口,不想给顾客便宜,甚至逃避责任。

虽然人们都深知“药店不以出售药品为主营业务”,但若以此借口拒绝负起该有的责任,药店要承担的后果,恐怕不是下架一批药品可以平息的。

“药”不能停

从上世纪90年代初的北京药品超市,到目前国内规模最大的药品连锁企业,从经营药品,到扩展到中药、保健品等;百福大药堂的发展史,几乎见证了我国药店行业的转型过程。

我国的药品零售业起步于20世纪80年代初,最初的形式是街边的“无名药店”。1987年2月25日,国家价格主管部门颁布《药品集市贸易价格管理办法》,同意在城市集贸市场销售中成药。1992年1月,国家医药管理局发出《关于大力发展中医中药和加强中药市场管理有关问题的通知》,明确了“在城镇集贸市场,经过批准可以销售一些中药原料药”。1994年10月《药品管理法》修订,确立了药品分类管理制度,允许以私营企业为主体的药品零售连锁企业诞生。

百福大药堂成立于1997年8月,同年11月正式注册为西安百福医药超市,成为陕西省首家药品连锁企业。2001年3月更名为西安百福医药连锁超市。2005年3月1日,又正式更名百福大药堂。

2000年1月1日,原国家药品监督管理局发布了《药品经营监督管理办法》,对各类药品零售企业的经营活动以及监督管理办法作了明确的规定。2004年12月31日,国家药品监督管理局又发布了《药品流通监督管理办法》。2005年7月26日,国家食品药品监督管理局颁布了《药品流通监督管理办法》,从2006年1月1日开始实施。

从规定中可以看出,国家对药品零售企业的监管是越来越严,对药品零售企业的经营许可证也会越来越重视完善,因为根据《药品流通监督管理办法》第十九条的规定:“药品零售企业应当具备下列条件:……(十)具有相应质量管理、验货人员;……”药店的职业药师必须按时参加继续教育,并做好相关培训工作,经营过程中严格按照GSP要求行事,保证采购、储存、销售各个环节的安全与有效。

对于药店负责人找借口逃避义务的做法,社会各方面也应重视起来,不要让小小的药店成为法律的漏洞。

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