泸州怎么退火车票?
1、未使用有效身份证件购票的,到车站窗口办理时,乘车人需提供购票时所使用的 traveler身份证件原件,如果是代办,代办人需同时提供乘车人和代办人身份证件原件。
2、在票面开车时间前,凭原购票使用的银行卡和有效身份证件原件,在成都市火车北站(含东广场)、东郊记忆、宽窄巷子、春熙路、石犀公园或西内广场的人工售票窗口办理车票退改签业务。持二代居民身份证购买电子客票的,也可凭有效身份证件原件直接办理。
3、使用二代居民身份证网购并乘车的,需在票面开车时间前(含开车后2小时内),凭有效身份证件原件和所购车票到市内代售点办理退改签业务。
4、已打印报销凭证的,报销凭证应随车票一并上交,如丢失,需提供同等金额的押金,到窗口办理车 票退改签业务。退票后,押金予以退还,报销凭证收回。改签后,押金不予退还,供改签后的新票的报销使用。
5、改签车票票价高于原票票价的,使用购票时的银行卡支付差额;支付差额采用原卡支付的原则,即:必须用购票时使用的银行卡支付,不可使用其它银行卡支付;退票或改签车票票价低于原票票价的,应退票款按发卡银行规定退回原购票时所使用的银行卡。
6、在窗口办理退票后,遇退票款退回原银行卡失败或发生异常,车站予以退款受理回单,需乘车人自退票日起30日内,凭退款受理回单、购票时所使用的银行卡和有效身份证件到办理车站领取退款。