如何更换火车票时间？
旅客购票后乘车前可办理两次改签，两次改签须在票面发站办理，已进站核验的除外，特殊情况在铁路运输企业授权的车站办理。
旅客可在原车票开车时间前48小时以上，通过12306网站、“铁路12306”手机APP、具有改签功能的车 站自助售票机或任意车站售票窗口办理“变更到站”业务。
网上办理电子客票退票流程。如需办理退票，在乘车前可在网上办理，系统将自动退款，如有疑问可咨询铁路12306客服。退票免收手续费。在车站检票进站前，可通过12306网站、车站指定窗口、具有退票功能的自助闸机办理电子客票退票手续。
窗口办理电子客票改签。须先领取报销凭证，改签时收回，新票重新打印报销凭证。新票票价高于原票的，在同一线路同方向等席别其他列车有余票时才能改签。