预订火车票几点停售？
火车票退改须25分钟完成
昨天上午，李小姐致电12306电话客服，被告知车票停售时间改在11点，她购买的是武汉到宜昌东的车票，从22日开始，她每天从8点就开始刷新抢票，都没抢到。得知车票停售时间提前了，她着急起来。下午3点，她在网上订票系统内查询发现，停售车票时间已改为13点。
12306网站客服人员表示，网站停售火车票的时间是根据余票情况实时变化的，不同车次不同时段的车票，停售时间也不同，有的车票可能是11点停售，有的是13点或者15点，具体停售时间需要在购票页面查询。
火车票退、改签时间有变化，旅客在办理网上退、改签时，应在车票预售期内且不晚于开车前2小时完成。而在以前，旅客可于开车前2小时在任意一售票窗口，办理退、改签。该客服人员提醒，乘火车的旅客，须在乘车前预留充足时间，将退、改签等业务妥善完成后，再赶往火车站。
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火车票“一日多价”？
日前，有网友发帖称，有人发现，同一车次同一坐席的火车票，在3分钟的不同时间网购，显示的票价出现50元的差价。帖子发出后，引发网友热议，不少网友质疑火车票实行“一日多价”，怀疑铁路部门存在违规加价行为。
12306客服人员表示，该现象出现的原因是自动售票系统根据不同时段对退票、改签和废票进行自动回库，导致显示票额发生变化，系统根据相应浮动规则显示相应执行票价，实际执行票价应以提交订单后所显示的票价为准。