如何查临时火车票?
如果是在火车站售票窗口购买的纸质火车票遗失,仅在车站窗口办理的纸质临时车票遗失,目前尚不能挂失。
如果是在12306.cn网站购票后尚未换取纸质车票,可在网上办理挂失补手续;如果已换取纸质车票不能再在网站办理,而应在不晚于票面发站停止售票时间前,携带原车票和购票时所使用的有效身份证件原件到车站售票窗口办理挂失补办手续,办理时,原车票已经退票的不能办理。原车票已经改签的,只能对改签后的车票办理挂失补办。
办理挂失补办手续,旅客须提供购票时使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称等,经车站确认无误后,须按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。
新票票面信息与原车票一致,并加注“挂失补”字样。旅客办理“挂失补”需要支付一定的费用。旅客应在到站后24小时内办理退票手续,按规定提供相应的材料到车站退票窗口退回“挂失补”车票票款,铁路部门不收退票费,但收取异地退票手续费。