广州如何乘地铁?
谢邀! 作为在广联达工作过两年多了老员工,看到这个问题还是有点感触的,就分享一下自己的经验吧 我在广联达工作的这两年,正好也赶上了公司规模扩张的时候,所以接触到的外包商和甲方都比以前要多很多。因为负责造价业务的原因,接触的甲方相对来说要比其他同事多一些,因此对于如何更好的对接甲方,让他们满意并且认可我们,也算是有一点自己的体会吧。
首先是要主动了解甲方的需求。我接触过的甲方有很多种,有大型开发商,也有小型施工单位。无论对方是个多么小的人物,我们都要保持尊重的态度,在沟通之前先做好功课,了解对方的风格、喜好等等,做到知己知彼百战不殆。比如遇到做事谨慎细心的甲方,我们在提供报价的时候一定要条理清晰、数据准确;如果遇到做事风风火火的甲方,我们在交付资料的时候就不要太过拖拉。
其次是我们要具备解决甲方问题的能力。甲方很多时候并不是真的对我们提供的服务或者产品有异议,而是他们的内部流程是这样的:提出问题—>等待供应商回复解决方案—>确定最终方案,所以当我们收到甲方的电子邮件或者通知时,不要轻易以为是对方在刁难我们,很可能是他们内部出了问题,如果我们能提前想到并解决甲方的问题,双方就能省掉很多不必要的麻烦。举个例子,有一次我发现甲方的投标文件里面有些错误需要修改,于是我把投标文件中需要修改的地方用红笔标注一下,然后把修改后的文件重新发送给他们,结果第二天甲方项目经理高兴的在办公室里跟我说谢谢,还叫我以后有什么直接告诉她就可以了。后来我才知道,他们是想把所有的投标文件的错漏地方都统一修改,但是又不想自己花时间去翻一遍投标文件,所以我帮他们省了好多时间。自此以后,这个项目的配合就变得异常顺利。
还有一点也很重要,那就是我们自身的能力要强,如果我们的专业能力过硬,甲方也会对我们高看一眼。记得刚开始工作的时候,有时候我会跟总经理一起参加招投标活动,对方询问一些专业问题时,如果我答不出来会感觉十分难堪,但是慢慢的随着自己专业知识的积累,再碰到同样的情形就不会像之前那样手足无措了,反而会让对方觉得我们专业水平确实不错。