捷信贷款有没有合同？
有合同，不过很坑 之前因为要买手机，刚好在商场看到有捷信这个贷款公司就上去咨询了一下，当时也是被他们的客服给说得好像没贷过款一样，什么手续简单、流程快捷、额度高（最高50w）、费率低（1%）…之类的，还让我看了一下他们公司的营业执照之类的相关证件（虽然还是很不甘心被骗但还是觉得人家是有执照的公司可能不会骗人所以还是填了资料办了贷款）。
后来贷款审批通过收到放款通知后我按照他们的要求到门店签了合同和借据，合同上写着月利率2.19%，手续费3%，审核费1%（这些费用都是在放款后直接从放款金额扣除的），还有逾期还款的违约金什么的也写得清清楚楚的，而且这些费用都不是一次性收取的都是每个月按借款金额的0.7%计算，看起来确实比信用卡分期的利息要便宜很多 所以当时也没多想就签了。 然而，后来的情况却完全不是这样！！
在我贷款发放的第三个月，即第3期还款日，我收到银行的短信通知说我的信用卡透支了5682元，我当时就很懵逼因为我记得我很清楚我每期还款金额是1085.34元，已经还了三期总共3255.82元再加上放款时扣掉的那些费用合计应该还了将近4000元，怎么现在反而还少了？？马上打给捷信的客服电话投诉，客服查询之后告诉我说我申请的这笔贷款放款金额是5万元，现在我需要归还的金额是50005元（我晕！多还了5块钱！！）并且告诉我因为他们放款的时候除了本金之外其余的费用都直接从放款金额扣除了所以我实际上只用还剩下831元的本金就可以（五万的0.7%+三万块的审核费）。
听完她这么说我都快要气吐血了！！赶紧登录他们官网查看一下自己的贷款额度竟然发现自己剩余的授信额度只剩下10多元了（本来有50万）。于是赶紧拨打他们的客服电话投诉，客服转接人工服务后帮我登记了信息让工作人员给我回复，结果等了两天还没有接到她们的任何电话。
又打过去，客服查询之后告诉我由于我逾期还款的金额较小只够支付当期滞纳金的所以系统显示为提前还清，因此额度立即恢复，但是贷款账户上剩下的10多块款项要在后续还款中逐期还完。（居然还要我还！！） 终于，在第三次拨打这个客服电话的时候，对方给了我个人的工号告诉我可以向上级反映我的问题，然后让我等电话...下午上级来电告诉我，由于我逾期的金额不够所以不能提前结清（原来如此！！）并让捷信法务部的工作人员在几天内联系我。
几天的煎熬等待后，我接到了一个陌生电话号码打来的电话，告知我关于我的贷款情况并且发了邮件给我（虽然邮件的内容大体是说他们公司放款给我的材料都已经提交给律师处理了让我不用担心云云）。 随后我又打了好几个电话和发过好几个邮件给捷信客服反应情况和索要文件，她们都以各种理由推脱不见人也不让见领导。
直到我打了消费者协会和银监会等多个部门的电话才终于在几天后等到捷信官方人员主动打电话给我，跟我说对不起，因为我们的员工犯了错误....（尼玛太猖狂了！！）