火车票作废怎么处理?
火车票,作为上车凭证,非常重要,一定提前做好自己的个人防护,保管好车票。如果万一出现了发生火车票作废时,有如下几种处理办法。
1、如果是有效车票,因特殊情况来不及乘坐,又在车票开车时间后两小时内,应尽快到车站办理挂失补手续,如果经车站核实,有购票记录,没有下站出站记录,可以做挂失补手续,换取一张新车票,并加收2元手续费。
2、如果是在车站换取纸质车票(纸质车票包括红色磁介质学生票、蓝色磁介质车票),出现票面严重破损或字迹不清,无法辨识票面信息,不能使用,可以做退还手续,到车站售票窗口,凭纸质车票和购票有效证件,办理换票或退票手续,不收手续费。
3、如果在候车室不慎遗失车票,又无法找到,可以先去办理挂失补手续,拿到新车票上车,到列车目的车站时,再凭列车长开具的客运记录和新车票,在到站出站口铁路公安制证点办理临时身份证明,然后去到车站售票窗口,办理退票手续,退还后收取20%退票费。