12306火车票在哪退票？
如果需要退票，可以到车站退票窗口，拿上本人的身份证和火车票去办理退票。如果是代别人退票的，要拿上被代理人的身份证原件或复印件和火车票。根据铁路部门的规定，开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。开车前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。
另外，网上退票也是可以的。如果是在铁路售票网站购买的火车票，并且也拿到了纸质车票，可以直接在铁路客服中心网站办理火车票退票业务，从退票之时到乘车日期起30日内（含当日）到全国各站点的铁路售票窗口领取退款。如果超过了30天没有去领取退款，系统将会自动退回到您支付时所使用的银行卡或者支付宝。如果是使用二代居民身份证在本站窗口换取纸质车票的，也可以来本站办理退票手续。