火车票退票退到哪?
目前,车站窗口或自动售票机办理退票时,可自动识别60天以内的纸制车票或已于60日内完成换取的返程电子客票,为旅客办理车票退差。
通过12306官方网站办理的退票,铁路总公司数据中心会将票款自动退回原银行卡或支付宝内;通过窗口换票但未换取报销凭证的,到车站窗口办理退票时只需提供订单号;已换成纸质车票或使用现金购买的电子客票或已换乘报销凭证的,可凭纸质车票或报销凭证在办理车站人工窗口或12306官方网站上办理退票或改签手续。
目前,车站窗口或自动售票机办理退票时,可自动识别60天以内的纸制车票或已于60日内完成换取的返程电子客票,为旅客办理车票退差。
通过12306官方网站办理的退票,铁路总公司数据中心会将票款自动退回原银行卡或支付宝内;通过窗口换票但未换取报销凭证的,到车站窗口办理退票时只需提供订单号;已换成纸质车票或使用现金购买的电子客票或已换乘报销凭证的,可凭纸质车票或报销凭证在办理车站人工窗口或12306官方网站上办理退票或改签手续。