火车票丢失怎么出站?

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旅客在检票进站前丢失实名制车票时:在车票票面发站停止售票前,可到车站售票厅指定窗口办理挂失补办手续。

注意一:办理时,须提供购票时使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称等,经车站确认无误后,须按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。新票票面信息与原车票一致,并加注“挂失补”字样。

注意二:旅客须凭新车票和购票时所使用的有效身份证件原件发站进站乘车。在运输途中,列车需核验新车票和旅客身份信息,到站前,列车经查验未发现原车票被他人使用的,将开具客运记录交旅客。

旅客在列车上丢失实名制车票时:要主动向列车长声明。

注意一:乘坐动车组列车的旅客,开车后丢失实名制车票时,请主动向乘务员申明。

列车经查验旅客本人、购票时所使用的有效身份证件原件、购票信息一致后,由列车长办理挂失补办服务,收取2元手续费,票面标注“车票丢失”字样。

注意二:旅客凭该车票和购票时所使用的有效身份证件原件出站。

若列车未查询到购票信息的,请先办理补票,到站后30天内,请凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件,到退票窗口办理新车票退票。

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